Müügitingimused
Kehtivad alates 28. oktoobrist 2026.
Müüja ja kontakt
Teenust pakub OÜ Reimps (registrikood 16474645), aadress Soo tn 14/5, Rapla linn, Rapla vald, 79513 Raplamaa.
E-post: [email protected]. Vastame tavaliselt sama päeva jooksul, hiljemalt 24 tunniga.
OÜ Reimps ei ole käibemaksukohustuslane, seega hindadele käibemaksu ei lisandu.
Mida müüme
- Jõuluvana videotervitus – lapse jaoks tehtud isiklik video, kus jõuluvana pöördub lapse poole nimepidi ja räägib tellija antud andmete põhjal (head teod, jõulusoov, kodukoht, ülesanne).
- Õdede-vendade video – üks video kuni neljale ühe pere lapsele.
- Päkapiku kraapekalender – veebis töötav advendikalender lapse nime, vanusele sobivate mängude ja päkapiku häälsõnumitega. Aknad avanevad 29. novembrist 24. detsembrini, kalender on kasutatav 31. jaanuarini 2027.
Kehtivad hinnad on kirjas avalehel ja tellimisvormis. Tellimuse hind kinnitatakse tellimuse esitamisel.
Jõuluvana, päkapikk ja pildid on väljamõeldud tegelased ja need on loodud tehisintellekti abil. Iga video vaatab enne saatmist üle päris inimene.
Tellimine ja maksmine
- Tellimuse esitad veebilehe vormiga. Pärast esitamist näed tellimuse numbrit ja makseandmeid.
- Maksta saab pangaülekandega OÜ Reimps arveldusarvele. Kirjuta selgitusse tellimuse number.
- Leping loetakse sõlmituks, kui makse on laekunud. Seni võid tellimusest loobuda – lihtsalt ära maksa.
Tarne
- Video saadetakse lingina tellija e-postile tellimisel näidatud aja jooksul pärast makse laekumist. Video saab vaadata ja alla laadida.
- Kraapekalendri link saadetakse e-postile pärast makse laekumist. Kiri jõuluvanale on kasutatav kohe, aknad avanevad kuupäevade järgi.
- Kui tähtaeg mingil põhjusel ei pea, anname sellest kohe e-postiga teada.
Taganemisõigus
Videod ja kalendrid tehakse iga lapse jaoks eraldi tellija antud andmete põhjal ning edastatakse digitaalselt. Tellides kinnitad, et soovid teenuse täitmise algust kohe pärast makse laekumist ja oled teadlik, et pärast täitmise algust kaotad 14-päevase taganemisõiguse (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 1, 3 ja 13).
Kuni me pole video tegemist alustanud või kalendrit avanud, võid tellimusest loobuda ja saad kogu raha tagasi. Kirjuta selleks [email protected].
Kui midagi on valesti
- Kui videos on viga (näiteks nimi on valesti hääldatud või mõni andmetest on vale), parandame selle tasuta. Kirjuta meile 2 kuu jooksul pärast vea avastamist.
- Kui kalender ei tööta, aitame või tagastame raha.
- Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul.
- Kui me kokkuleppele ei jõua, võid pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee).
Kasutamine
Video ja kalender on mõeldud perekondlikuks kasutamiseks. Neid võib vabalt näidata ja jagada pereliikmete ja sõpradega. Ärilisel eesmärgil kasutamiseks küsi luba.
Isikuandmed
Kuidas kasutame lapse fotot ja andmeid, on kirjas privaatsustingimustes.